Ícone do site Dicas de Informática

Como corrigir erros do Windows Update ?

Petter Newman

Manter seu sistema operacional atualizado é importante para garantir a segurança e o desempenho do seu computador. No entanto, às vezes o Windows Update pode encontrar problemas, deixando seu sistema sem as atualizações necessárias. Se você está enfrentando dificuldades com o Windows Update que não atualiza, aqui estão algumas soluções para resolver esses problemas.

1. Verifique a Conexão com a Internet

O primeiro passo é garantir que você tenha uma conexão estável com a internet. Uma conexão instável pode interromper o processo de atualização. Tente acessar alguns sites para confirmar que a internet está funcionando corretamente. Caso contrário, reinicie o roteador ou entre em contato com seu provedor de internet.

2. Reinicie o Computador

Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver muitos problemas. Reinicie o computador e tente executar o Windows Update novamente.

3. Use a Solução de Problemas do Windows Update

O Windows tem uma ferramenta integrada de solução de problemas que pode ajudar a identificar e corrigir problemas com o Windows Update. Para usar essa ferramenta:

  1. Vá para Configurações.
  2. Selecione Atualização e Segurança.
  3. Clique em Solução de Problemas.
  4. Selecione Windows Update e clique em Executar a solução de problemas.

A ferramenta de solução de problemas verificará e corrigirá automaticamente qualquer problema encontrado.

4. Verifique o Espaço em Disco

Atualizações do Windows exigem uma quantidade significativa de espaço em disco. Certifique-se de que você tem espaço suficiente disponível no disco rígido. Para liberar espaço:

  1. Vá para Configurações.
  2. Selecione Sistema.
  3. Clique em Armazenamento e verifique quanto espaço está disponível.

Se necessário, exclua arquivos desnecessários ou mova arquivos grandes para um disco externo.

5. Reinicie os Serviços do Windows Update

Os serviços do Windows Update podem estar com problemas. Reinicie esses serviços para ver se isso resolve o problema:

  1. Pressione Windows + R para abrir o Executar.
  2. Digite services.msc e pressione Enter.
  3. Encontre Windows Update na lista de serviços.
  4. Clique com o botão direito e selecione Reiniciar.

Repita o processo para os serviços Background Intelligent Transfer Service (BITS) e Cryptographic Services.

6. Limpe o Cache do Windows Update

O cache do Windows Update pode estar corrompido. Limpe o cache para resolver possíveis problemas:

  1. Pressione Windows + R, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de Comando como administrador.
  2. No Prompt de Comando, digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um: Digite net stop wuauserv
  3. net stop bits
  4. Navegue até a pasta C:\Windows\SoftwareDistribution e exclua todos os arquivos e pastas dentro dela.
  5. Volte ao Prompt de Comando e digite os seguintes comandos para reiniciar os serviços:
  6. net start wuauserv
  7. net start bits

7. Execute o Comando SFC e DISM

Esses comandos verificam e corrigem arquivos corrompidos do sistema:

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
  2. Digite sfc /scannow e pressione Enter. Espere o processo ser concluído
  3. Depois, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:
  4. DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  5. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  6. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

8. Verifique a Data e Hora

Configurações incorretas de data e hora podem causar problemas com o Windows Update. Verifique e corrija as configurações:

  1. Vá para Configurações.
  2. Selecione Hora e Idioma.
  3. Verifique se a data e a hora estão corretas. Caso contrário, ajuste conforme necessário.

9. Desative Temporariamente o Antivírus

Alguns programas antivírus podem interferir no processo de atualização. Tente desativar temporariamente o seu antivírus e execute o Windows Update novamente.

10. Atualize Manualmente

Se tudo mais falhar, você pode baixar e instalar atualizações manualmente a partir do Catálogo do Microsoft Update. Procure pelo código da atualização (KBxxxxxxx), baixe o arquivo e instale-o manualmente.

Para concluir:

Erros no Windows Update infelizmente são frequentes, mas com essas soluções, você deve ser capaz de corrigir a maioria dos problemas e manter seu sistema atualizado. Se nenhum desses métodos funcionar, pode ser necessário buscar ajuda de um profissional de TI ou considerar uma reinstalação limpa do Windows.

Esperamos que este guia tenha sido útil. Se você tiver outras dicas ou perguntas, deixe um comentário abaixo!

Sair da versão mobile